1. Registeransvarig

Understödsföreningen för svenskspråkig missbrukarvård rf (USM rf)

FO-nummer: 1054300-9

Adress: Pixnevägen 3, 66100 Malax

Telefon: 050 3708100

E-post: info@missbrukarvard.fi

2. Registrets namn

USM:s klientregister

3. Vilka personuppgifter behandlar vi?

Halvvägshemmets boendes klientregister

Klienter som bor på halvvägshemmet tar del av våra öppenvårdstjänster genom ett avtal med remittent (välfärdsområde/hemkommun). Vid inskrivning och upprättande av vårdplan samlas personuppgifter (namn, kontaktuppgifter, signum samt kontaktuppgifter till närmaste anhörig) in för att trygga klientens rätt till en ändamålsenlig vård och för att kunna genomföra administrativa uppgifter i samband med fakturering.

Vid inskrivningstillfället får klienten information om hur vi hanterar personuppgifterna och ger även sitt skriftliga medgivande till att föreningen samlar in nödvändiga uppgifter rörande klientens vistelse på halvvägshemmet. Personuppgifterna sparas i minst 30 år i enlighet med gällande lagstiftning för missbrukarvård.

Deltagare i lägerverksamhet och aktivitetsdagar

Vid anordnande av läger och aktivitetsdagar samlar föreningen in uppgifter (namn och kontaktuppgifter) för att kunna ge information till deltagarna. Om deltagaren är under 18 år krävs vårdnadshavares skriftliga godkännande via en samtyckesblankett för att barnet/ungdomen ska få delta. Blanketten behandlas konfidentiellt, förvaras säkert under den tid det är nödvändigt och förstörs efter att lägret eller aktivitetsdagen ägt rum.

Deltagare i utbildningar och föreläsningar

Vid anordnande av utbildningar och föreläsningar samlas endast nödvändiga kontaktuppgifter in via digital anmälningsblankett eller e-post. Föreningen delar aldrig information med tredje part och begär alltid samtycke innan kontaktuppgifter sparas i syfte att informera om framtida evenemang (t.ex. via e-postlista).

Föreningsmedlemmar

Föreningen upprätthåller ett medlemsregister som uppdateras en gång per år. I registret finns endast nödvändiga kontaktuppgifter (postadress och/eller e-postadress) för att medlemmarna ska få information om föreningens verksamhet.

Anställda

Personuppgifter om anställda samlas in på det sätt som föreskrivs för arbetsgivare enligt gällande lagstiftning.

Chatten Tidio

Föreningens webbplats använder Tidio, en chatt som kopplar samman användare med handledare inom USM r.f. Vi samlar in personlig information endast med godkännande av användaren innan chatten påbörjas. Användarens IP-adress registreras inte förrän chatten aktivt påbörjas, och används ej för att identifiera användare så länge inte USM:s handledare upplever att det finns fara för liv och hälsa. Vid misstanke om fara för liv och hälsa har handledare skyldighet att kontakta räddningstjänst. Meddelanden och information som utbyts sparas i Tidio-appen men användaren har rätt att begära att informationen raderas.

För mer information, gå till Tidios dataskyddsbeskrivning

USM r.f använder inte insamlad information för annat ändamål än att handleda användaren i frågor som tas upp direkt i chatten. Om användaren lämnar sin e-postadress för att USM:s handledare ska kunna återkoppla i ett specifikt ärende hanteras denna samt all annan information i enlighet med gällande GDPR-lagstiftning.

4. Hur används dina personuppgifter?

Uppgifterna kan användas för identifikation, administrering av kundförhållande, direktmarknadsföring, kundundersökningar, nyhetsbrev, analytiska- och profileringsändamål, samt för statistikuppföljning. Uppgifterna kan även användas för utskick per post, sms och e-post samt för marknadsföring och kontakt via telefon och automatiserade samtal, om du inte invänt mot detta. Uppgifterna kan även användas i syfte att förse dig med relevant information och marknadsföring samt för att förbättra våra tjänster. Eventuella nyhetsbrev kan du enkelt avregistrera dig från via en länk i nyhetsbrevet.

USM rf kan använda sig av underleverantörer och tjänsteleverantörer för upprätthållande av tjänster, tryck och distribution, kundservice, betalningsförmedlare och kreditföretag för betalning eller kreditupplysning, administration och analysering av användaruppgifter, undersökningar, kundmeddelanden samt genomförande av diverse kampanjer. Dina personuppgifter kan överlåtas till, underleverantörer och tjänsteleverantörer endast i den mån de deltar i förverkligandet av de användningsändamål som fastställs i denna dataskyddsbeskrivning.

Ovannämnda dylika tredje parter får inte använda dina uppgifter till något annat än de ändamål som nämns i denna beskrivning och till de ändamål som USM rf fastställt. Vi förpliktar dem att hålla dina uppgifter hemliga och att säkerställa att dataskyddet är på en tillräckligt hög nivå för att skydda dina personuppgifter.

Uppgifterna kommer inte att lämnas ut utanför EU / EES-länderna om det inte är nödvändigt för det tekniska genomförandet av USM rf eller samarbetspartners service. USM rf ansvarar för att förverkligandet av överföringen sker på lämpligt och lagenligt sätt i enlighet med lagstiftningen gällande behandling av personuppgifter.

Dina personuppgifter kan överlåtas i enlighet med de krav som en behörig myndighet ställer samt i enlighet med de förutsättningar som baserar sig på lag.

5. Hur skyddar vi dina personuppgifter?

Att skydda registrerade uppgifter är ytterst viktigt för oss på USM rf. Informationen lagras i elektroniska system som är skyddade med brandmurar, lösenord och andra lämpliga tekniska lösningar. Endast de som är i vår tjänst samt andra definierade personer som behöver informationen för att sköta sina uppgifter har tillgång till informationen. Alla de som använder uppgifter i registret är bundna av sekretessplikt.

Uppgifter som berör en persons boendetid på halvvägshemmet förvaras i fysisk form i ett låst dokumentskåp på personalens kansli. Efter utskrivning förvaras klientuppgifter i et låst dokumentskåp i et låst arkiveringsrum.

6. Hur länge sparas mina personuppgifter?

Personuppgifter lagras endast så länge det är nödvändigt för att förverkliga de användningsändamål som fastställs i denna dataskyddsbeskrivning med beaktande av de begränsningar som fastställts i lag. På grund av förpliktelser i tillämplig lag kan USM rf vara tvungen att lagra uppgifter längre än den ovannämnda tidsperioden.

Föråldrade och onödiga uppgifter förstörs på vederbörligt sätt. Personuppgifterna förs in i registret i den form den registrerade gett dem och de uppdateras i enlighet med den registrerades egna uppdateringar eller meddelande till oss.

7. Tillgång till, uppdatera, korrigera och ta bort dina personuppgifter

Du har som kund rätt att kontrollera vilka uppgifter om dig som finns sparade i Vårt klientregister. Rätten till insyn kan nekas på de grunder som föreskrivs i lag. Att använda sig av insynsrätten är som utgångspunkt avgiftsfritt. Du har som registrerad kund när som helst rätt att motsätta dig behandling av uppgifter som berör dig om du upplever att USM rf har behandlat informationen lagstridigt eller att vi inte har rätt att behandla uppgifter som berör dig. Motsättningsrätten gäller dock inte för den del som behandling av uppgifterna är nödvändig för att USM rf ska kunna uppfylla sin lagstadgade skyldighet eller på annan grund som föreskrivs i lag.

Du har rätt att få felaktiga uppgifter korrigerade eller bristfälliga uppgifter kompletterade samt rätt att kräva att uppgifter som berör dig raderas ur USM rf:s klientregister. Elimineringsrätten gäller dock inte för den del som behandling och lagring av uppgifterna är nödvändig för att USM rf ska kunna följa sin lagstadgade skyldighet eller på annan grund som föreskrivs i lag.

I den mån du själv har levererat uppgifter till USM rf:s klientregister och dessa uppgifter behandlas med ditt medgivande eller uppdrag som grund, har du rätt att få dylika uppgifter i huvudsak i elektronisk form samt rätt att överföra dessa uppgifter till en annan registeransvarig.

Du kan när som helst kontakta oss för att avbryta marknadsföring mot dig som kund. Du kan även kontakta oss och be USM rf och alla tredje parter att radera insamlade personuppgifter som tillhör dig.

Om din information behandlas baserat på ditt samtycke har du rätt att återkalla ditt samtycke genom att kontakta oss i enlighet med denna dataskyddsbeskrivning.

Du bör sända en begäran som gäller dina rättigheter per post eller e-post till den adress som nämns i punkt 1 ovan. USM rf kan be dig att specificera din begäran och att bestyrka din identitet före begäran behandlas. USM rf kan neka att begäran uppfylls på grunder som föreskrivs i den tillämpliga lagen. USM rf svarar på begäran inom en (1) månad från att begäran har framställts om det inte finns speciella skäl att förlänga svarstiden.

Du har rätt att anföra besvär hos den behöriga tillsynsmyndigheten om USM rf inte har iakttagit den tillämpliga dataskyddsregleringen.

8. Länkar

Vår webbsida missbrukarvard.fi kan innehålla länkar till andra webbplatser. Denna dataskyddsbeskrivning gäller enbart vår webbplats. När du länkas till annan webbplats bör du läsa dataskyddsbeskrivningen som gäller den sidan. USM rf tar inte ansvar för andra webbplatsers behandling av dina personuppgifter.

9. Cookies

På USM rf:s nätsidor används kakor (cookies). För att nätsidorna ska fungera optimalt skall din webbläsare vara inställd så att den tillåter cookies. Med dessa samlas teknisk information och information om hur sidorna används. Tack vare denna information utvecklas sidorna att motsvara kundernas behov. Du kan vid behov avaktivera cookies i webbläsarens inställningar. Om funktionen avaktiveras kan detta leda till att vissa webbplatsers aktivitet blir långsammare eller att tillträdet till vissa webbplatser blockeras helt.

10. Ändring av dataskyddsbeskrivning

USM rf utvecklar ständigt sin verksamhet och förbehåller sig därför rätten att ändra denna dataskyddsbeskrivning genom att meddela om detta på sin webbplats. Ändringarna kan också basera sig på ändringar i lagstiftningen. Vi rekommenderar att du regelbundet bekantar sig med innehållet i dataskyddsbeskrivningen.